Ktorú z možností ukončenia zmluvy o zájazde považujete za férovú, akceptovateľnú?

Chcete nám napísať svoj príbeh alebo niečo odkázať CK?

Osobné údaje k podpore petície

Kliknutím na "PODPORUJEM" sa stávate podporovateľom petície "Neberte nám právo sa slobodne rozhodnúť" ktorou odmietame povinnosť podieľať sa na odškodňovaní cestovných kancelárií formou nanútených poukazov na odložené zájazdy. Osobné údaje poskytujete v zmysle zákona č. 85/1990 Zb. o petičnom práve v rozsahu nevyhnutnom pre podanie petície. Pri spracovaní osobných údajov postupujeme v súlade s ustanoveniami zákona č. 18/2018.
Organizátorom petície je Spotrebiteľské Centrum so sídlom Andyho Warhola 33, 068 01 Medzilaborce, IČO 42249708; kontakt: 0696850850; web: spotrebitelskecentrum.sk. Správcom informačnej databázy a technickým prevádzkovateľom je Spotrebiteľ n.o.. Právo na opravu alebo zabudnutie môžete realizovať kedykoľvek prostreníctvom emailovej adresy gdpr [at] s-c.sk.

Skúsenosti spotrebiteľov

Zaplatili sme zálohu za dovolenku. Nastúpiť sme mali v júli. Manžel musel zatvoriť prevádzku a prišli sme o príjem. Chceme odstúpiť od zmluvy avšak CK požaduje nehorázny storno poplatok vo výške 70% z ceny zájazdu. Máme si storno premyslieť. Obávam sa, že budu požadovať doplatok aj napriek tomu, že už teraz CK vie, že žiadnu dovolenku zabezpečiť nebude vedieť. Podľa vyjadrenia CK by inokedy bol storno poplatok 33 eur, ale v tejto situacii im zahadne vznikili naklady až vo výške min 70%. Je sériozne, aby sme my klienti CK uhradili celú stratu? Zastane sa niekto aj nás - klientov, ktorí sme v tejto situacii a od ktorých CK chcú aby sme im vynahradili všetky straty?!
Katarína, 55

Odstúpil od zmluvy 24.3.2020. Potvrdenie som žiadal emailom, ktoré som dostal až po viacerých urgenciách dňa 6.4.2020. To už bol 14 deň kedy som mal mať na účte peniaze avšak do dnešného dňa nič.
Attila

Uz zhruba mesiac sa snazim rozumne dohodnut s cestovnou kancelariou na vrateni penazi za zajazd ktory sa mal uskutocnit 29.4.2020. Opakovane mi bolo slubovane zo strany cestovnej kancelarie ze ma budu vo veci kontaktovat a ze ak nesuhlasim s poukazkou nech to riesim mimosudnou alebo sudnou cestou. Nekomunikuju poriadne ani s cestovnou agenturou cez ktoru bol zajazd kupeny. Namiesto toho posielaju vseobecne maili ze odporucaju vyuzit voucher. Je to maximalne neprofesionalne klamat a zavadzat klienta, slubovat mu kontaktovanie a vyjadrenie sa k ziadosti o vratenie penazi a nesplnit to. Som maximalne sklamany a znechuteny.
Lukáš, 30 rokov

Objednali sme si zájazd zo zdravotných dôvodov nemôžeme vycestovať o čom máme potvrdenie od lekára. Cestovná kancelária nám ponúka vrátenie 50% ceny zájazdu v hotovosti a zvyšok v poukážkach.
jana, 40

Na zájazd som mal nastúpiť 15. mája 2020. Je jasné, že sa nikam cestovať nebude. CK ma núti doplatiť zálohu pod hrozbou penále! Ak sa zájazd neuskutoční mi ponúkajú poukážku.
Peter, 35

Podporilo 2076 spotrebiteľov

Krstné meno Obec Navrhovaný spôsob ukočenia
Alena Bratislava-Petržalka Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
František Ružomberok Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Eva Bratislava-Karlova Ves Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Emília Bratislava-Petržalka Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Radovan Partizánske Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Zuzana Bratislava-Podunajské Biskupice Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Iveta Zvolen Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Marian Senec Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Anna Bratislava-Staré Mesto Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Ivana Bratislava-Petržalka Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Ivana Bratislava Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Lucia Senec Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Lubica Senec Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Lucia Senec Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Csaba Veľký Meder Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Miloš Bratislava-Rača Vyplatenie už zaplatených peňazí. Cestovná kancelária si môže vyúčtovať zmluvne dohodnuté storno poplatky.
Alica Veľký Meder Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Ing.Christo Košice Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Ľuboš Rimavská Sobota Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Zuzana Dojč Vyplatenie už zaplatených peňazí bez povinnosti úhradiť odstupné a storno poplatky (podľa § 21 ods. 2 zákona o zájazdoch)
Počet podporovateľov: 2076

Grafy a analytické údaje

Ak ste odoslali formulár petície a nenachádzate sa v zozname znamená to, že ste doposiaľ nepotvrdili svoju podporu. Skontrolujte svoju emailovú adresu a postupujte podľa pokynov, ktoré sú v nej uvedené.